ご相談から、完成・お引渡し、アフターサービスまで、リフォームの流れをご紹介。
1.ご相談(無料)
まずはお気軽にご相談ください。
2.現場調査・お打ち合せ(無料)
お客さまの家を訪問し、計測・調査させていただきます。
- 家は普段のままにしておいてください。
- 現在の問題点とご要望を率直にお伝えください。あらかじめ紙にメモしておいていただけると打ち合わせがスムーズに進みます。
- 現状の平面図などがありましたらご用意いた だけると幸いです。
3.ラフプランご提案・概算お見積もり(無料)
調査結果やお客さまのご要望をもとにラフプラン(大まかな平面図など)を作成。
工事費のお見積もり(概算)と一緒にご提出いたします。
4.プランの詳しいお打ち合せ
お客さまの家を訪問し、計測・調査させていただきます。
- ラフプランの内容、予算について、ご希望を遠慮なくお聞かせください。
- 工事を始めてからの変更は無理な場合もございます。
ご満足いただるプランができるまで、何度でも修正を加えますので、この段階で納得いくまでご検討ください。
5.設計・最終お見積もり
プランが決定したら、工事を行うための設計作業を行い、設計図面を作成し、提出いたします。また、同時に設計図面に基づき工事費を算出し、最終お見積もりをご提出いたします。
6.最終ご確認
提出した設計図面、最終お見積もりのご確認をお願いします。
- 疑問点がありましたら、どんなことでもおたずねください。
7.ご契約
契約書にご捺印いただき、工事請負契約を締結させていただきます。
- 契約内容に疑問点がありましたら、どんなことでもおたずねください。
- 役所での手続きについてもスタッフが丁寧にアドバイスしますのでご相談ください。
- 建築確認申請が必要な場合は、ライファが申請を代行させていただきます。
8.着工・施工
着工から完成・引き渡しまで、すべてライファの責任で行わせていただきます。
また、着工前には担当者がお客さまと一緒にご近所へのあいさつをさせていただきます。
- 工事開始までに工事をする部屋の中にあるものはすべてほかの場所に移しておいていただけると幸いです。
- 貴重品や壊れ物はきちんと管理していただくことをお願いします。
- 工事中、職人へのお茶出しなどの心配は一切不要です。ご不在でも結構です。
- もし、疑問や変更のご希望などがありましたら、担当者になるべく早くお申しつけください。
- 工事現場は足元が不安定だったり、いろいろ危険なこともあります。現場をご覧になりたい場合は担当者に声をおかけください。
- 迅速・的確でテキパキとした作業を行います。
- 工期・工事予定日を厳守します。
- 毎日の掃除を励行します。
- 駐車・騒音の近隣への配慮を欠かしません。
- 庭木と住まいを大切にします。
- 器具・取付位置をしっかりと確認します。
- お客さまのためになる提案を行います。
- お客様の要望をよくお聞きします。
- すみやかに報告・相談します。
- 作業中の喫煙を厳禁します。
9.完成・お引き渡し
厳密なチェックをしたうえで、お客さまお立ち会いのもとお引き渡しいたします。
お引き渡し後、担当者がお客さまと一緒にご近所へのあいさつをさせていただきます。
10.アフターサービス
お引き渡し後のアフターサービスも万全です。1カ月後、6カ月後、12カ月後、23カ月後に定期点検をさせていただきます。
- もし何かお気づきの点がありましたら遠慮なくお知らせください。速やかに対応させていただきます。